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Q.どのように問い合わせをすればスムーズに話が進みますか?

A.問い合わせ方法は、電話・メール・ご来店、どのようなかたちでも大丈夫です。
お客様のご都合に合わせてお選びください
お電話やご来店の際、お客様のやりたい事や、イメージ、ご予算などを教えて頂くと、より一層スムーズに話が進むかと思います。
メールでの問い合わせはフォームに沿って答えて頂ければOKです。


Q.打合せの時に必要なものはありますか?

A.新築外構でしたら 敷地図・建物配置図・平面図・立面図 等
リフォーム外構でしたらその他に外構図面がありますとスムーズに打合せを進めることができます。
ただ、これらの図面が無くても、必ず現地調査を行っておりますのでお持ちいただけなくても問題ございません。


Q.図面作成、見積りには、お金がかかりますか?

A.いいえ。費用は頂いておりません。

Q.小さな工事でも依頼できますか?

A.もちろん大丈夫です。表札一つ、植木一本から承っております。

Q.マンションのベランダにお庭を作ることはできますか?

A.可能ですが、ベランダガーデンの場合 避難経路や重量の規制がありますので現地確認が必要となります。

Q.デザインだけの依頼はできますか?

A.可能ですが、デザイン料を頂いております。

Q.他社さんで描いてもらった図面が気に入っています。その図面で工事はしてもらえますか?

A.申し訳ございませんが、基本的にはお断りしております。
私どももプランには自信をもっておりますので更に気に入って頂けるプランをご提案させて頂きたいと思います。


Q.エクステリアやお庭の好みのデザインが具体的に決まっていないのですが、大丈夫ですか?

A.はい。大丈夫です。 
施工例や展示品などをみながら、じっくりと打合せを重ね、一緒にイメージをふくらませていきましょう!
ご納得いただけるまで何度でもご提案いたします。


Q.図面を描いてもらったら必ず工事しないといけませんか?

A.そのようなことはございません。デザイン・予算等、ご納得いただいてからのご契約となりますので、是非じっくりとご検討して頂きご判断下さい。

Q.エクステリア製品だけ購入して工事を他の業者さんに頼むことはできますか?

A.基本的にはお受けしておりません。施工までさせて頂けると、弊社保証がつきます。

Q.エクステリア製品を別のお店で買って工事だけを依頼することはできますか?

A.基本的には受けておりませんが、施工内容の一部の商品(表札・ポスト等)の支給は可能ですので、ご相談ください。

Q.他社に依頼を決めた場合はどうすれば良いですか?

A.担当の者にご一報ください。
可能であればその際、理由をお聞かせていただければ幸いです。


Q.住宅着工前にエクステリアや外構工事を考えるときは何に注意したらよいですか?

A.デザインも大事ですが、駐車場やアプローチの位置等、利便性や将来性を考慮しながら建物の設計と同時進行するとトータル的に生活のしやすい外構が出来上がります。
その他にもアドバイスできることが沢山ございますので是非、ご相談ください。


Q.エクステリア・外構工事には大体いくら必要ですか?

A.平均的な金額は150万円くらいですが、敷地の高低差、その他条件で金額はかなり変わりますので、まずはご相談ください。

Q.エクステリア・外構工事の予算を安くするにはどうしたら良いですか?

A.新築外構の場合は、過剰な装飾はせず、材料を吟味し施工範囲を倹約することです。
リフォーム外構は既存品をなるべく活かす方法を考え、そして解体工事を減らすことが良いと思います。


Q.見積書はどれくらいの時間でできますか?

A.通常1週間〜10日ほどお時間頂いております。

Q.相見積もりはとっても大丈夫ですか?

A.はい大丈夫です。デザインや金額、対応を比較検討してみてください!

Q.他社と見積もり額に差があるのはどうしてですか?

A.会社によって施工方法や仕入先、見積り表示が異なります。その為にどうしてもバラつきがでてしまいます。

Q.他社の見積りを見て金額が妥当かどうか判断できますか?

A.ある程度の判断はできます。安すぎたり、高すぎたりする見積りにはそれなりの理由があります。

Q.エクステリア・外構工事にローンは使えますか?

A.提携店(銀行・オリコ)がございますので可能です。

Q.工事費用の支払いはいつすればよいですか?

A.工事完了後、お客様に現場を確認して頂いたあと、約1週間以内のお振込みをお願いしております。

Q.エクステリア・外構業者さん選びのポイントはなんですか?

A.施工実績が多く、アフターフォローもしっかりしていて、何よりお客様の意向(デザイン・予算)をくみ取れて、全てにおいてしっかりと説明のできる信用のある担当者がいる外構業者。

Q.造園工事の注意点は何ですか?

A.樹木・草木によって成長速度が異なりますので、5年後・10年後と先を見据えた配置と本数に注意してください。

Q.エクステリア工事を業者さんに頼むか、自分でやるか悩んでいます。どちらがいいですか?

A.(内容にもよりますが)ご自分でなさると工事自体は安価で済みますが、仕上がりや強度面など後々のことを考えるとプロに任せたが方がよろしいかと思います。

Q.日中は留守がちなのですが、工期中、家にいる必要はありますか?

A.ご不在でも大丈夫です。確認事項がある場合は事前に連絡を入れさせて頂きます。

Q.工期中、職人さんにお茶などはお出ししたほうがよいのですか?

A.ありがとうございます。お気持ちだけいただきます。

Q.施工後にエクステリアやお庭にトラブルが起きた場合どうしたら良いですか?

A.担当者にご一報ください。すぐに対応させて頂きます。

Q.植木の手入れもしてくれますか?

A.はい。承っております。四季を通じて適正なお手入れがベストですので、年間管理がお勧めです。


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